ご利用条件

更新日: 2017年3月16日

 

支払方法

商品代金及び送料はウェブショップの決済時にご清算となります。お支払いには、各種クレジットカード(ペイパル)、フィンランド国内のウェブ決済サービス(Checkout.fi)、または銀行振込をご利用いただくことができます。

銀行振込をご利用の場合、当店指定の銀行口座へのご入金確認後に商品を発送させていただきます。

支払サービス

フィンランドのウェブ決済サービスとして、Checkout Finland株式会社(Checkout Finland Oy)が提供するサービスを採用しています。Checkout Finland株式会社が間に立ち、お客様のお支払を承ります。お客様のお支払記録には、受領者としてCheckout Finland株式会社の名が表示されます。本サービスについては、こちらから詳細(フィンランド語)をご確認いただくことができます。

クレジットカード決済サービスとして、Stripeが提供するサービスを採用しています。Visa, MasterCard ja American Expressのクレジットカードをご利用いただけます。お客様にご入力いただくクレジットカード情報はSSL方式を通じ決済サービス元まで安全に届けられ、ウェブショップ内に保存されることはありません。

その他のウェブ決済サービスとして、PayPal(ペイパル)を採用しています。ペイパルアカウントをお持ちのお客様はアカウントの残高を利用してお支払いいただくことが可能です。アカウントをお持ちでないお客様は、各種クレジットカードをご利用の上お支払が可能です。この際、ペイパルアカウント登録は必須ではありません。

配送方法

配送には、フィンランドの郵便Postiを利用します。フィンランド国内への配送の場合、郵便小包の形で配送され、最寄りの郵便局まで配達されます。郵便局から通知が届き次第、郵便局へ荷物の受け取りへいらしていただきます。

海外への発送の場合、国際郵便EMS便として、エコノミーマキシ郵便(2kg以下の場合)を優先的に使用します。

配送

世界中からご注文を承り、フィンランドの郵便サービスPostiを利用して配送いたします。ご自身で商品を受け取りにいらっしゃる場合(フィンランド、ヘルシンキ市周辺に限る)、郵便以外の配送方法をご希望になる場合などは、ご注文確定前にお気軽にご相談ください。

送料

送料には配送料と梱包料を含みます。ご注文確定前に、ご決済のページにて最終的な送料をご案内します。送料はフィンランドの郵便サービスPostiによる料金設定に基づいて算出されます。フィンランド国内のお買い物の場合500ユーロ以上、海外からのお買い物の場合も1200ユーロ以上のお買い物で送料無料です。

配送に要する期間

ご注文確定後、2-3営業日以内に発送手続きを行います。郵便局は設定の配送期間内に配送を行います。詳細についてはフィンランド郵便局Postiのウェブサイトをご参照ください。

返品・交換

ウェブショップへの掲載前に商品のコンディションは詳細に検品を行います。万が一状態にお知らせすべき点がある場合には、商品説明の欄にて詳しくご案内します。商品がお手元に届いた段階で、配送中に何らかの損傷が発生していると認められる場合や、何らかの事情によりご購入時点の商品説明に見合わない点が認められる場合には、できるだけ速やかにご連絡ください。商品到着後14日間以内に限り、このようなお申し出を承ります。

商品をご返送になる場合は、お送りになる前に必ずご一報ください。事前の合意がない場合、いかなる状況であっても返送に関わる費用を負担することはいたしかねます。ご連絡はメール(info@arisdesign.fi)またはお電話(+358 (0)500 424 501)にてお願いいたします。

フィンランドの消費者保護法に準じ、未開封の商品については到着後7日間以内に限り返品を承ります。

配送に関わる問題

梱包は丁寧に行いますが、繊細なヴィンテージ商品は配送中に損傷を受ける可能性もあります。商品到着後に商品の状態をご確認ください。万が一配送中の損傷が見受けられる場合には、できるだけ速やかに最寄りの郵便局へ破損届けを提出していただきますようお願いいたします。同時に当店へもご連絡をお願いいたします。商品の再発送等についてご相談をさせていただきます。